我和伟强用一份文档加强每天的企化业务沟通:
百大今日工作清单4.10
企化进度:
已发包生活机能图
已发包交通指示图
已发包车贴(直径6cm)
已发包抽奖箱
已发包奖金牌(去掉金额)
已发包铭牌
已发包路旗
已发包邀请函
已发包签名墙1
已发包签名墙2
已发包礼品笔
已发包短信
已发包商业街案旗
已小样抽奖券
已小样易拉宝
已小样网络
已小样看房车
已小样户外广告牌(6*40m)
l 画框照片待执行(按建议尺寸,修改照片,15张)
照片卫良8日晚发来了,但总数不足,精度不够,要求10M左右/张
l 百大物语待执行(资料卫良4.8日晚发来了)
文字已发还业务,请给意见,并准备相关照片
l 报纸稿待执行(240*350;335*480;240*350)
文字已交付设计
l 房展会广告牌1待执行( 9m*1.8m)放在展会大厅
logo专利洋房,为超越别墅而来
l 房展会广告牌2待执行(18*4m)放在展会外广场,正反2面,内容不同
A面
logo专利洋房,为超越别墅而来
B面
Logo所见即所得,洋房就是这个味!
l 房展会杂志〈无锡楼市〉待执行(56cm*28cm跨页横整)展会发,2相连版面。硬广形式
主catch: logo专利洋房,为超越别墅而来
其他:参考报纸稿
业务反馈:
已小样抽奖券——待发包
已小样易拉宝——待发包
已小样网络——已发包
已小样看房车——待发包(我给尺寸)
已小样户外广告牌(6*40m)——已发包
画框照片——10日下午发企化
广播硬广——已给开发商,待确认
百大物语——文字稿待开发商确认,等待设计稿效果
礼品笔——发包文件精度太低,打开不能用,模糊
目前稿件最急:百大物语!
感想:
1、企化作不到策划,业务也同样做不到策划,谁能在合作的过程中多对整盘和方案考虑的更细,谁就能占据主导。
2、企化时刻紧盯得都是媒体计划表,但是,我们要引导企化,更该关注的应该是业务的年度、季度、阶段销售计划和思路,企化如能对这些吃透,他们自己都能排出媒体计划表,这一切,需要专案和企化良好沟通。
3、企化最怕临时增加计划,凡是临时的,都很急,还影响其他原先的工作量,专案需要协调业主,告知企化出稿的先后顺序,同时,将90%的计划排好,并且将10%的变化加进计划里,大不了,你到时候告诉企化,有些稿件不用作了,他们会很高兴。
4、稿件制作过程中,最繁琐最耗时最头疼最混乱的就是小稿确认大稿阶段,每个业主都是专业人士(他们自认为),企化会被他们玩死,但是怨气一定发在专案身上,这段时间,最重要的不是和企化争论,而是同心同德,共渡业主,和企化紧盯进度,分清主次,按时交稿。往往时间到了最后一天,业主什么都不会调整了。
5、对企化,最无赖的一句话:你们的想法很好,但是业主不喜欢,要求我们修改。
6、企化在得知小稿要被修改时,会先群起而攻之,说业主太繁琐,他们的想法思路很有道理,局面往往就会变成专案在业主面前提报小稿刚被修理,企化又对着你说他们的稿件很完美,有思路。2边都讨伐你,而你又在业主面前说企化好话,又在企化面前辩解业主说的有道理,其实企化不按照业主想法修改小稿根本不能发包,那好,用一句话结束和企化的争论:业主是要求很高,也不专业,但是我们是富阳,难道业主不能提意见?难道业主提要求我们富阳就做不到么?!
7、第6条要慎用,一般用了之后要告诉企化,其实你也很想抽业主一顿。
8、企化会告诉你,为了你的稿件他们加了几天班,搞到多晚,你先要表示谢意和尊重以及敬意,然后请一定要告知企化,那怕他们加班到3点最后搞出了小稿,你还要立刻发给业主让他确认,你不会比企化结束的早,加班?呵呵,谁难道不在加班!
和企化沟通这么久,自认为最恶劣的一段对白:
企化:你们业主要求真的是很高唉?!一会要这样,一会又要那样?企化工作量很大唉!手头上不是只有这一个项目阿!
当时的我:业主怎么会变来变去?我也想知道。我认为只有1种可能:我们没听清业主的思路,不知道它其实要什么。这有2种情况:1、我没说清楚。2、你们没听清楚。如果是1,那么以后企化也派个人过来,去跟业主沟通开会,搞清楚业主到底要什么,想什么。企化整天在办公室里面做稿件,你们怎么知道你们做的一定是业主想要得?!业主不能提意见改了?业主要求是高,但是我们就不能做到了?今天不该小稿,要么就是企化作不好,要么就是我们富阳做不到业主的要求!
企化:我们再去调整一下吧。。。。
在这里,为这样的回答和态度,向企化同仁倒个歉,大家别像我这样。